摇到号却买不了车、中海锦城别墅确定有违建还不拆?12345还受理了这些问题......

  近几天海口市12345热线

  接到了这些市民投诉

  摇到号却买不了车

  广粤锦泰施工损坏盲道

  中海锦城小区18-21栋别墅确定有违建

  还不拆?

  贷款买车收手续费

  青年路井盖脱落存在安全隐患

  ......

  我们一起来瞧一瞧

  摇到号却买不了车

  12345联动海口市市场监督管理局核实

  市民:

  其于2018年3月10日在琼山大道嘉华汽车4s店缴纳购车押金四千元,因途中一直未摇到号,故一直没前往取车,现摇到号后4S店工作人员告知其之前缴纳押金购买车辆车型已停产,其便要求退款,却遭到拒绝。

  接到市民投诉后,12345海口智慧平台立即联动了海口市市场监督管理局核实处理,经过灵山所工作人员的调解,双方已签订购车协议,因投诉市民未按约定时间支付全款,导致商家无法给其提供车辆,现商家同意继续给投诉市民提供车辆,需投诉市民再支付五万元费用后帮其调车,对此,投诉市民同意支付该笔费用。

  广粤锦泰施工损坏盲道

  12345联动秀英城管核实处理

  市民:

  秀英区长滨社区长海大道广粤锦泰房地产公司做围档过程损坏盲道,迟迟没有给出修复期限。

  接到市民的投诉后,12345海口智慧平台立即联动了秀英区综合行政执法局处理,经核实,市民反映的区域确实存在破坏盲道的情况,队员已经告知施工方尽快施工,但针对广粤锦泰工地施工缓慢的情况,执法队员首先对其下达了《责令限期改正通知书》,随后依法立案查处。

  今天(8月24日)上午,秀英区综合行政执法局办公室工作人员称施工方目前正在采购盲道砖,预计8月30日前将盲道修复。

  确定有违建为何还不拆?

  12345联动龙华城管回复

  市民:

  龙华区山高街中海锦城小区18-21栋别墅违建,龙华区综合行政执法局已下达强制拆除文书,该处的违建为何还未进行拆除?

  接到市民的投诉后,12345海口智慧平台立即联动龙华区综合行政执法局核实处理,执法队员前往中海锦城小区进行巡查。目前,对于中海锦城小区18-21栋商墅违规部分,已立案上报,现已下达强制拆除决定书,正在按执法程序进行,请市民耐心等待。

  贷款买车收手续费

  12345联动海口市市场监督管理局核查

  市民:

  其在龙华区南海大道59号海南世博汽车服务有限公司奥迪4S店买车,店家让其缴纳10万元的首付,剩下7万元贷款,店家要求收其贷款手续费5232元,其表示不合理。

  接到市民的投诉以后,12345海口智慧平台立即联动了海口市市场监督管理局,经核实发现市民属于贷款购车,而贷款购车产生的纠纷不属于海口市市场监督管理局监管职责,建议拨打中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线12378。

  井盖脱落存在安全隐患

  12345联动市政部门核实处理

  市民:

  美兰区青年路美舍上村84号有一个圆形井盖脱落,对过往的行人和车辆存在安全隐患。

  对此,12345海口智慧平台立即联动了美兰区市政维修管理中心核实处理,目前经过工作人员的作业,以及将井盖更换完毕。经回访,市民表示问题得到解决。

  PK

  义龙西路树木倒塌

  12345联动园林部门修剪扶正

  市民:

  龙华区义龙西路工商银行对面有一棵树,因为天气原因倒塌在机动车道上,影响交通。

  对此,12345海口智慧平台迅速联动了龙华区园林局核实处理,安排工作人员到场查看,对树木进行修剪扶正,目前已经处理完毕,市民反映的问题得到了解决。

原标题:摇到号却买不了车、中海锦城别墅确定有违建还不拆?12345还受理了这些问题......

责任编辑:许海若

直通12345

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